Guide/마이크 권한 해결

"마이크가 안 돼요!" 브라우저 마이크 권한 차단1분 해결 총정리

브라우저 마이크 권한 해결

틴캔(Tin Can)이나 다른 웹 기반 음성 채팅 서비스를 이용할 때, 상대방이 내 목소리를 듣지 못하거나 "마이크 권한이 거부되었습니다"라는 메시지를 보신 적 있나요?

웹 브라우저는 사용자의 프라이버시를 보호하기 위해 기본적으로 마이크 접근을 차단하며, 사용자가 명시적으로 허용해야만 소리가 전달됩니다. 실수로 '차단'을 눌렀거나 설정이 꼬인 분들을 위해 브라우저별 해결 방법을 정리했습니다.


1. 구글 크롬(Chrome) / 마이크로소프트 엣지(Edge)

가장 많은 분이 사용하는 크롬과 엣지는 설정 방법이 거의 동일합니다.

방법 A — 주소창 활용 (빠름)

웹사이트 주소창 왼쪽의 자물쇠 아이콘 또는 설정 아이콘을 클릭하세요. 마이크 항목이 '차단'으로 되어 있다면 허용으로 변경합니다.

방법 B — 전체 설정

크롬 우측 상단 점 3개(⋮) 클릭 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 마이크 → '사이트에서 마이크 사용을 요청할 수 있음'이 켜져 있는지 확인하세요.


2. 애플 사파리(Safari — iPhone / Mac)

아이폰이나 맥북 사용자는 사파리 자체의 보안 정책을 확인해야 합니다.

iOS (아이폰)

설정 앱 → Safari → 마이크 → 확인 또는 허용으로 체크되어 있는지 확인하세요.

macOS (맥)

사파리 실행 → 상단 메뉴 'Safari' → 이 웹사이트에 대한 설정 → 마이크 항목을 허용으로 변경합니다.


3. 하드웨어 스위치 및 시스템 설정 확인

브라우저 설정을 고쳤는데도 안 된다면 다음 두 가지를 체크해 보세요.

OS 마이크 개인정보 설정

윈도우(설정 → 개인정보 → 마이크)나 맥(시스템 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 마이크)에서 브라우저 앱이 마이크에 접근할 수 있도록 허용되어 있는지 확인하세요.

마이크 자체 음소거

헤드셋이나 마이크 본체에 물리적인 음소거(Mute) 버튼이 눌려 있지 않은지 확인하세요.


4. 틴캔(Tin Can)은 여러분의 목소리를 수집하지 않습니다

틴캔은 회원가입 없이 링크만으로 연결되는 익명 오디오 룸 서비스입니다. 마이크 권한을 요청하는 이유는 오직 실시간으로 대화를 전달하기 위함이며, 어떤 음성 데이터도 서버에 저장하거나 수집하지 않으니 안심하고 '허용'을 누르셔도 됩니다.

설정을 마치셨다면 페이지를 새로고침(F5)하고, tincan 오디오 룸에서 팽팽한 실전화기 같은 깨끗한 음질로 대화를 시작해 보세요.