Guide/모바일 마이크 유지

스마트폰 화면이 꺼져도웹 브라우저 통화(마이크) 유지하는 법

모바일 화면 꺼져도 마이크 유지

스마트폰(모바일 웹)에서 틴캔으로 음성 채팅을 하다가 화면이 꺼지거나 카카오톡 같은 다른 앱으로 전환했을 때 내 목소리가 갑자기 끊기는 현상을 겪어본 적 있나요?

모바일 OS가 왜 브라우저의 마이크를 차단하는지 원인을 알아보고, 안정적인 모바일 웹 통화를 위한 설정 팁을 정리했습니다.


1. 화면이 꺼지면 마이크가 끊기는 이유

애플(iOS)과 구글(Android)은 스마트폰의 배터리 절약 사생활 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 과거에는 백그라운드에 숨어있는 악성 웹사이트가 사용자의 대화를 몰래 녹음하는 보안 사고가 있었습니다.

이를 원천 차단하기 위해, 현재의 스마트폰 운영체제는 웹 브라우저가 화면에서 사라지거나 기기 화면이 꺼지면 브라우저의 마이크 및 카메라 접근 권한을 즉시 중단(Suspend)시켜 버립니다.

화면 자동 잠금(슬립 모드)마이크 즉시 중단
다른 앱으로 전환마이크 중단 (OS 정책)
브라우저 탭 전환마이크 중단될 수 있음
화면 켜진 채 브라우저 활성마이크 정상 유지

2. 끊김 없이 통화 유지하는 방법

모바일 웹 통화의 한계를 최소화하고 안정적으로 대화를 이어가기 위한 방법들입니다.

방법 1 — 화면 자동 꺼짐 시간 늘리기 (가장 확실)

통화 중에는 디스플레이 설정에서 화면 자동 잠금 시간을 '해제'하거나 '5분 이상'으로 길게 설정하세요. 화면을 켜둔 채 책상 위에 올려두면 마이크가 끊기지 않습니다.

방법 2 — 마이크 권한 '항상 허용'으로 고정

사파리(Safari)나 크롬(Chrome) 설정에서 사이트별 권한을 확인하세요. 마이크 권한이 '묻기'로 되어 있다면 화면 전환 시 권한이 풀릴 수 있습니다. 자주 쓰는 통화 사이트는 '허용'으로 고정해 두세요.

방법 3 — 통화 중 앱 전환 최소화

통화 중에는 카카오톡 알림 확인 등을 위해 앱을 전환하지 않는 것이 좋습니다. 알림은 화면 상단에서 확인하고 브라우저에서 벗어나지 않도록 하세요.


3. 틴캔의 모바일 최적화 방향

틴캔은 이러한 모바일 웹의 태생적 한계를 극복하기 위해 지속적으로 기술을 고도화하고 있습니다. 향후 PWA(Progressive Web App) 기술을 도입하여, 앱 설치 없이도 모바일 홈 화면에 아이콘을 추가하는 것만으로 네이티브 앱과 동일한 수준의 백그라운드 오디오 통화를 지원할 예정입니다.

지금 당장 모바일에서 통화가 필요하다면, tincan 링크를 열고 화면을 켜둔 상태로 스피커폰 대화를 즐겨보세요.